Você é apaixonado por geotecnologia, tem experiência com ArcGIS e deseja fazer a diferença no setor de saneamento básico? Então essa oportunidade é para você!
A Imagem Geosistemas, distribuidora oficial do ArcGIS no Brasil e referência em soluções de inteligência geográfica, está com vagas abertas para Analista de Sucesso do Cliente, com foco no segmento de saneamento. A atuação é híbrida, na cidade de São José dos Campos – SP, com contratação efetiva.
📅 Inscrições até 30 de junho de 2025
💼 Sobre a vaga
Como Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success), você será o elo entre os clientes e a Imagem, garantindo que o uso do ArcGIS gere valor real e resultados no setor de saneamento. Seu papel será estratégico na gestão do relacionamento, no onboarding, na expansão do uso da plataforma (upsell e cross sell) e na avaliação de performance dos projetos em andamento.
✅ Principais responsabilidades
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Gerenciar a jornada do cliente no uso do ArcGIS;
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Conduzir processos de onboarding e follow-ups;
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Analisar indicadores de performance e propor melhorias;
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Realizar reuniões estratégicas com foco em resultados;
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Elaborar relatórios e propor soluções personalizadas;
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Atuar como ponte entre cliente, operação, comercial e qualidade.
🎯 Requisitos da vaga
Formação:
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Graduação em Tecnologia ou Ciências da Terra.
Habilidades técnicas:
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Atendimento ao cliente;
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Experiência com ArcGIS;
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Interpretação de dados e indicadores;
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Vivência com projetos e conhecimento em saneamento.
Desejáveis:
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Certificações Esri;
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Inglês intermediário ou avançado.
🌟 Benefícios oferecidos
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Plano de saúde e odontológico (Sul América);
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Gympass e programa de bem-estar completo;
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Vale-alimentação (cartão Caju) e vale-transporte;
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Auxílio home office e horário flexível;
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Day off no seu aniversário (e no dos filhos);
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Trilhas de carreira, plataformas de aprendizado e PDI;
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Participação nos lucros e oportunidades de crescimento interno.
🚀 Por que trabalhar na Imagem Geosistemas?
Você fará parte de uma equipe inovadora e colaborativa, com mais de 350 profissionais espalhados pelo Brasil. Na Imagem, o desenvolvimento de pessoas é prioridade. Aqui, você poderá contribuir com soluções que transformam cidades, empresas e a vida das pessoas por meio da geotecnologia, inteligência artificial, digital twin e analytics.
📍 Local de trabalho
Modelo híbrido em São José dos Campos – SP
Vaga também disponível para PcD.
🔎 Etapas do processo seletivo
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Cadastro
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Triagem de currículos
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Entrevista técnica
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Comitê
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Carta oferta
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Contratação
👉 Quer transformar o presente e o futuro?
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